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Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS)

A ANS estabeleceu o Programa de Qualidade das Operadoras que tem como objetivo avaliar, anualmente, o desempenho das operadoras de planos de saúde. As operadoras são avaliadas compulsoriamente por meio de um conjunto de indicadores pré-definidos, através de dados extraídos dos sistemas de informações gerenciais da ANS. Esses dados são fornecidos pelas Operadoras, por meio de relatórios periódicos enviados para a Agência e que geram o Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS).

Obtenha mais informações sobre o Programa de Qualificação de Operadoras, clicando aqui.

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Pesquisa de Satisfação de Beneficiários

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Outras Informações

Notificação por Inadimplência do Beneficiário

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Tipos de Contratação de Plano Privado de Saúde

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Manual de Orientação para Contratação de Plano de Saúde

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Guia de Leitura Contratual

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Planos da Operadora

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